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1-
Qual a vantagem de usar VOIP?
2- Como é a qualidade da telefonia
VoIP?
3-
O que eu preciso para usar VoIP?
4-
Posso substituir meu telefone convencional por um telefone
VoIP?
5-
Como posso efetuar o pagamento?
6-
Como fico sabendo quanto gastei?
7-
Como posso obter o extrato de minhas ligações?
8- Posso fazer várias ligações simultâneas?
9-
Tenho uma central PABX posso instalar uma telefonia VoIP?
10-Existe
alguma desvantagem do VoIP em relação a telefonia
convencional?
11-
Em que condições os serviços de VOIP são prestado
pela VoIP.RegistroCom.Com?
12-
Como posso falar grátis entre ramais?
1-
Qual a vantagem de usar VoIP?
Resposta:
A enorme vantagem da telefonia VoIP sobre a telefonia
convencional é o preço. O VoIP permite uma economia de até
80% em ligações telefônicas.
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2-
Como é a qualidade da telefonia VoIP?
Resposta:
A qualidade das ligações VoIP depende da velocidade do
acesso à Internet e da banda disponível na hora da ligação.
Algumas conexões de banda larga possuem uma qualidade pobre
de transmissão. Quando os pacotes IP são perdidos ou
atrasados em algum ponto da rede, existe uma queda momentânea
da voz na conversação. Isso é mais perceptível em redes
bastante congestionadas ou onde existe grandes distâncias
entre as ligações.
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3-
O que eu preciso para usar VoIP?
Resposta:
Você precisa de:
a)
uma conexão de internet com, no mínimo, 50kbps. É
recomendável uma conexão de banda larga maior ou igual a
100kbps.
b) um adaptador ATA (adaptador de telefone analógico).
c) um telefone comum.
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4-
Posso substituir meu telefone convencional por um telefone
VoIP?
Resposta:
Sim. Com o telefone VoIP você pode receber e efetuar ligações
para qualquer telefone.
Entretanto,
não é recomendável a substituição do telefone
convencional pelo telefone VoIP, pois a telefonia
convencional, com mais de cem anos de experiência, oferece
uma plataforma mais estável.
A
melhor maneira, atualmente, de utilizar o VoIP é utilizá-lo
juntamente com a telefonia convencional aproveitando o
melhor dos dois mundos.
Exemplificando:
a)
Você pode usar seu telefone VoIP para receber chamadas,
entretanto isso não é recomendável, pois já que não
existe tarifas para receber chamadas na telefonia
convencional você pode usar a própria telefonia
convencional para receber chamadas.
b)
Já para efetuar ligações você pode efetuá-las tanto
pela telefonia convencional quanto pela telefonia VoIP.
Neste caso, usando a telefonia VoIP você pode economizar até
80% do custo da ligação.
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5-
Como posso efetuar o pagamento?
Resposta:
O pagamento poderá ser realizado via cartão de crédito (Mastercard,
Visa, Amex ou Diners), via depósito bancário ou boleto
bancário.
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6-
Como fico sabendo quanto gastei?
Resposta:
Basta você acessar o link "Minha conta" com o seu
login e senha que poderá acompanhar os custos com suas ligações.
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7-
Como posso obter o extrato de minhas ligações?
Resposta:
Você deverá clicar no link "Minha conta"
acessando com seu login e senha. Na próxima página basta
clicar no link "extrato" que poderá ser gerado
com a extensão .PDF, .RTF ou .XLS.
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8- Posso fazer várias ligações simultâneas?
Resposta: Sim, para isso é necessário ter 2 ou mais linhas
VoIP disponibilizadas em alguns planos ou adquiridos de
acordo com a necessidade do cliente
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9- Tenho uma central PABX posso instalar uma telefonia
VoIP?
Resposta: Sim. A tecnologia VoIP é compatível com a maioria dos PABX existentes no mercado, nacionais e importadas.
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10-
Existe alguma desvantagem do
VoIP em relação a telefonia convencional?
Resposta:
A tecnologia VoIP, assim como todas as novas tecnologias,
está passando por um processo de maturação. Os quesitos
como disponibilidade e qualidade de voz, podem sofrer a
influência de diversos fatores como, por exemplo, a
qualidade de sua conexão com a internet. Isso significa que
você não deve esperar do VoIP os mesmos padrões de
qualidade oferecidos pela telefonia convencional.
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11-
Em que condições os serviços de VOIP são prestado
pela VoIP.RegistroCom.Com?
Resposta:
Os serviços de VOIP da VoIP.RegistroCom.Com são
prestados inteiramente de acordo com o
documento denominado "Contrato de Prestação de
Serviços Voip.RegistroCom.Com",
o qual
você precisa ler e com o qual você precisa
concordar explitamente antes de contratar os nossos serviços.
Para conhecer o nosso contrato clique
aqui!
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12-
Como posso falar grátis entre ramais?
Resposta:
Você pode falar grátis sempre que quiser, 24hs por dia, 7
dias por semana, usando sua linha VoIP.RegistroCom.Com para
qualquer linha VoIP.RegistroCom.Com.
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